WhatsApp ha comenzado a desplegar publicidad dentro de su aplicación, pero con una línea clara: los chats personales seguirán estando libres de anuncios. La novedad se centra exclusivamente en la pestaña “Actualizaciones”, donde se incluirán contenidos promocionados sin interferir en las conversaciones cifradas de extremo a extremo.
¿Dónde aparecerán los anuncios?
A partir de esta semana, WhatsApp mostrará publicidad en tres espacios dentro de la pestaña Actualizaciones:
Actualizaciones de estado patrocinadas, similares a las historias en otras plataformas.
Canales promocionados, que se mostrarán a los usuarios como parte de las recomendaciones de canales.
Contenido de canal por suscripción, donde algunas publicaciones promocionales se integrarán dentro del flujo habitual.
¿Qué datos se utilizan para mostrar los anuncios?
WhatsApp ha subrayado que no utilizará el contenido de los mensajes cifrados para segmentar los anuncios. En su lugar, se basará en información básica como:
La ubicación general del usuario
El idioma del dispositivo
Los canales a los que el usuario está suscrito
La empresa reiteró: “Llevamos años hablando de nuestra intención de construir un modelo de negocio que no interrumpa los chats personales”, subrayando que la privacidad sigue siendo una prioridad.
Un cambio estratégico con antecedentes
El movimiento marca un cambio de rumbo respecto al enfoque original de WhatsApp. Sus fundadores se opusieron firmemente a la publicidad, y Meta ya había archivado intentos similares en 2020. Sin embargo, con más de 1.500 millones de personas usando la pestaña Actualizaciones cada día, Meta considera que hay un potencial claro de monetización sin comprometer la experiencia principal de mensajería.
Posible reacción en mercados sensibles
La nueva estrategia podría no ser bien recibida en regiones como Europa, donde WhatsApp se percibe estrictamente como una herramienta de comunicación privada y no como un espacio de consumo de contenido. Sin embargo, mientras los anuncios se mantengan fuera de los chats, la mayoría de los usuarios no notarán ningún cambio inmediato si no acceden a la pestaña Actualizaciones.
En resumen: los chats siguen intactos, pero la monetización ha llegado a los rincones menos personales de la app.
