Diseño y puesta en funcionamiento WordPress
El desarrollo y puesta en funcionamiento de WordPress es personalizado para cada cliente, por lo que se aplican las siguientes clausulas:
Reembolsos
No se realizan reembolsos de servicios, diseños o cuotas ya cobradas, salvo en caso de error técnico (como cobros duplicados).
Penalización por traslado anticipado de la web
Si el cliente desea llevarse la Web a otro proveedor, se aplican estas condiciones:
- Durante el primer año: penalización de 400€ + IVA.
- Durante el segundo año: penalización de 200€ + IVA.
- A partir del tercer año: sin penalización.
- Proporcionaré todas los archivos y daré todas las facilidades posibles, pero la migración a un servicio externo de la web, base de datos y correos corre a cargo del cliente. No me responsabilizo de posibles pérdidas de información durante el proceso.
Propiedad de la web y los dominios
Los dominios están siempre a nombre del cliente. El contenido de la web también es del cliente, que puede solicitar una copia o migración en cualquier momento. Si se ha rediseñado la web recientemente, se aplican las condiciones indicadas en el punto anterior.
Soporte técnico
El soporte se ofrece por email o WhatsApp de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. El tiempo de respuesta es de máximo 48 horas laborables. Las llamadas solo se atienden en caso de urgencia o si se ha acordado previamente. Teléfono de contacto: 616 788 642.
Cambios adicionales & Gestión de contenido
Los cambios se presupuestan aparte. En caso de necesidad de gestión de contenidos, este se realizará bajo subscripción previa negociación.
Backups y responsabilidad
Se realizan copias de seguridad con una retención mínima de 45 días. Aunque se aplican todas las medidas razonables de seguridad, no se asume responsabilidad por pérdidas de datos, ataques informáticos o fallos técnicos ajenos. Se recomienda que el cliente mantenga también una copia local de su web.
Facturación
El cobro se realiza mensualmente previa negociación con el cliente. En casos de nuevo contratación, el pago se realizara a la entrega de credenciales.
Protección de datos
Los datos personales se gestionan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD. Puedes consultar la política de privacidad completa en: https://www.geekzzine.com/politica-privacidad/
Aceptación de las condiciones
La contratación del servicio implica la aceptación de todas las condiciones expuestas en esta página.